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Perguntas frequentes
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Como adicionar um novo cliente ao sistema?
Os clientes são adicionados automaticamente na primeira reserva, ou você pode cadastrar manualmente na seção 'Clientes'. Basta informar o nome, os dados de contato e qualquer informação adicional.
Posso criar campos personalizados para clientes?
Sim, você pode criar campos extras para guardar informações específicas dos clientes: alergias, preferências, histórico de compras e muito mais. Isso ajuda a personalizar o atendimento.
Como importar uma base de clientes existente?
Você pode importar clientes de um arquivo Excel ou CSV. O sistema ajuda a configurar o mapeamento dos campos e valida os dados antes de importar, para evitar erros.
Posso agrupar clientes por categorias?
Sim, você pode usar tags e segmentos para agrupar clientes por diferentes critérios: clientes VIP, recorrentes, novos etc. Isso ajuda no marketing e no atendimento.
Como ver o histórico de visitas de um cliente?
No perfil de cada cliente, você pode ver o histórico completo de reservas, serviços, pagamentos e interações. Isso ajuda a entender melhor as necessidades e o comportamento dos clientes.
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